Auditoria Administrativa : Auditoria de Mercadeo

El desarrollo de la presente investigación documental consiste en describir el proceso de la auditoría administrativa aplicada al mercadeo y tiene como propósito presentar y explicar la importancia de la realización de una auditoría de marketing en las empresas, este es un tema de mucha importancia...

Full description

Main Authors: Cisneros Membreño, Ricardo Antonio, Montalvan Castellanos, Silvio Martin
Format: Tesis
Language: Español
Español
Published: 2016
Subjects:
Online Access: http://repositorio.unan.edu.ni/4291/
http://repositorio.unan.edu.ni/4291/1/17751.pdf
http://repositorio.unan.edu.ni/4291/2/GetAttachmentThumbnail.jpg
Summary: El desarrollo de la presente investigación documental consiste en describir el proceso de la auditoría administrativa aplicada al mercadeo y tiene como propósito presentar y explicar la importancia de la realización de una auditoría de marketing en las empresas, este es un tema de mucha importancia ya que hoy en día, las empresas y los mercados se han vuelto bastante competitivos y es necesario que las organizaciones conozcan la situación en la que se encuentran actualmente o lo que pueden pasar en un futuro para que puedan tomar decisiones que le ayuden a prevenir, evitar o mitigar algunos riesgos. La auditoría administrativa aplicada al mercadeo se realiza con el fin de tener un buen control de la mercadotecnia, esta área de la empresa es muy importante porque está relacionada directamente con el cliente y es necesario analizar muy de cerca la información relacionada con este tema; la información presentada permitirá que los lectores comprendan cómo se realiza una auditoría de marketing en una empresa y en qué nos pueden beneficiar los resultados que se obtengan de la misma, es por ello que primeramente se explica la auditoría en términos generales y luego se muestra cómo aplicarla en distintas áreas de la empresa. La información de este documento fue recolectada de diversos libros y autores con experiencia en esta rama de la administración. El escrito contiene las áreas de la empresa que son de interés para el auditor y como debe realizarse una auditoría en dicha área y qué beneficios tendremos de esa información. Atendiendo a las orientaciones facultativas en cuanto a la normativa de seminario de graduación de la UNAN, Managua se ha presentado el informe con la estructura siguiente: introducción, justificación, objetivos, desarrollo de la investigación y conclusiones.