Factores que influyen en el posicionamiento de Pizza Hut en la ciudad de Estelí, durante el primer semestre del año 2016
El presente estudio titulado Factores que influyen en el posicionamiento de Pizza Hut en la ciudad de Estelí, durante el primer semestre del año 2016, tiene por objetivo analizar los factores que influyen en el posicionamiento de Pizza Hut. En este sentido, se identificaron los elementos que determi...
| Autores Principales: | Cruz Talavera, Lisbeth Guadalupe., González Chavarría, Mayerling Lisseth |
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| Formato: | Tesis |
| Idioma: | Español Español |
| Publicado: |
2016
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.unan.edu.ni/4024/ http://repositorio.unan.edu.ni/4024/1/17821.pdf http://repositorio.unan.edu.ni/4024/7/88x31_cc.png |
| Sumario: |
El presente estudio titulado Factores que influyen en el posicionamiento de Pizza Hut en la ciudad de Estelí, durante el primer semestre del año 2016, tiene por objetivo analizar los factores que influyen en el posicionamiento de Pizza Hut. En este sentido, se identificaron los elementos que determinan una excelente atención al cliente, también se describieron las estrategias de posicionamiento utilizadas en el negocio. Seguidamente se explica la influencia que ejerce el Marketing Mix para el posicionamiento de Pizza Hut. También fue necesario conocer el nivel de satisfacción de los clientes que consumen los productos. Además de las metas, se presenta el marco metodológico en donde se describen de manera detallada cada una de las etapas para el desarrollo de la investigación.En la primera etapa está la Investigación documental, como segunda etapa
la elaboración de instrumentos, en tercer momento el trabajo de campo y para concluir se elaboró un documento final.La presente investigación es cualitativa con una muestra de 283 participantes, en donde se utilizaron encuestas y entrevistas como técnicas e instrumentos para la recolección de datos |
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