Comportamiento Innovador de la Empresa Farmacia Oziris en el departamento de Matagalpa periodo 2016

La presente investigación aborda el tema de comportamiento innovador de las PYMES del Municipio de Matagalpa, departamento de Matagalpa, Estelí durante el periodo 2016 especifica mente en la farmacia Oziris. Tiene más de 30 años de operación en el mercado Matagalpino, esta empresa se identifica por...

Descripción completa

Autores Principales: Duarte Montenegro, Jonathan Jose, Barrera Perez, Jerling Adan
Formato: Tesis
Idioma: Español
Español
Publicado: 2017
Materias:
Acceso en línea: http://repositorio.unan.edu.ni/3964/
http://repositorio.unan.edu.ni/3964/1/5734.pdf
http://repositorio.unan.edu.ni/3964/7/88x31_cc.png
Sumario: La presente investigación aborda el tema de comportamiento innovador de las PYMES del Municipio de Matagalpa, departamento de Matagalpa, Estelí durante el periodo 2016 especifica mente en la farmacia Oziris. Tiene más de 30 años de operación en el mercado Matagalpino, esta empresa se identifica por comercializar productos farmacéuticos con los más altos estándares de calidad, a fin de alcanzar la satisfacción de sus clientes. El propósito de analizar el comportamiento innovador de Farmacia Oziris se basa en identificar tipo de comportamiento innovador que ha desarrollado, es decir determinar el comportamiento innovador proactivo o reactivo. El comportamiento innovador es de vital importancia ya que por medio de este se logra una gran ventaja competitiva en el mercado hoy en día. Además, esto permite un mayor crecimiento y por lo tanto mejorar la posición en el mercado. La situación actual de la empresa en cuanto al comportamiento innovador ha consistido en haber innovado en técnicas de merchandising, diversificación de servicios entre otras y con un comportamiento innovador proactivo, aunque en ciertas innovaciones lo ha hecho de manera reactiva como en el caso de entrega a domicilio. La implementación de estas innovaciones ha sido uno de los principales motores para el posicionamiento y desarrollo de esta empresa dentro del mercado, teniendo un crecimiento tanto de clientes como de prestigio, todo lo anterior provocado por un buen comportamiento innovador