Propuesta de estrategias de mejoras en la gestión de la calidad del servicio de atención al cliente en el restaurante Perú, ubicado en el municipio de Diriamba, departamento de Carazo, durante el segundo semestre del año 2016
El presente trabajo investigativo es referente a la gestión estratégica de la calidad del servicio en la atención al cliente del restaurante Perú, ubicado en el municipio de Diriamba, departamento de Carazo. En su consecución, se hizo uso de herramientas y métodos, para solidificar la información....
Autores Principales: | Benavides Rodríguez, Miguel Antonio, Narváez Cardenal, Cindy Ocabed |
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Formato: | Tesis |
Idioma: | Español Español |
Publicado: |
2016
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Materias: | |
Acceso en línea: |
http://repositorio.unan.edu.ni/3446/ http://repositorio.unan.edu.ni/3446/1/4300.pdf http://repositorio.unan.edu.ni/3446/7/88x31_cc.png |
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