Propuesta de estrategia de mejora en la gestión de la calidad en el servicio de atención al cliente en el restaurante el Recreo, ubicado en el Municipio de Jinotepe, en el departamento de Carazo, durante el segundo semestre del 2016
El presente trabajo realizado en el restaurante EL RECREO ubicado en el municipio de Jinotepe, se encuentra basado en la elaboración de una propuesta de mejora continua en la calidad del servicio de atención al cliente con el fin de incrementar la satisfacción de los clientes. En este trabajo se de...
| Autores Principales: | Muñoz Moraga, Xochilth Nohemí, Chávez Yescas, Oscar Santiago |
|---|---|
| Formato: | Tesis |
| Idioma: | Español Español |
| Publicado: |
2016
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.unan.edu.ni/3442/ http://repositorio.unan.edu.ni/3442/1/4302.pdf http://repositorio.unan.edu.ni/3442/7/88x31_cc.png |
