%0 Tesis %A Cuadra Dávila, Marcia Marisela %D 2015 %G Español %G Español %T Propuesta técnica para el diseño de mecha de lampazo “Aura-poliéster” que reemplace a la actual utilizada en la empresa “CLEAN S.A” en el periodo comprendido de Agosto a Diciembre 2015 %U http://repositorio.unan.edu.ni/3331/ %U http://repositorio.unan.edu.ni/3331/1/72111.pdf %U http://repositorio.unan.edu.ni/3331/7/88x31_cc.png %X CLEAN, S.A. esta categorizada como una gran empresa, ubicada en el extremo oeste del distrito 2 de la ciudad de Managua, exactamente en Loma verde de donde fue el Restaurante Múnich 1 cuadra al norte, 3 cuadras y media al oeste, la cual tiene como giro la prestación de servicios terciarios profesionales en materia de limpieza (Incluye mano de obra, materiales y Además de elaborar productos químicos para realizar la limpieza profesional). Por tal razón, una de las herramientas más importantes de trabajo es el soporte y la mecha de lampazo a base de algodón, utilizada en la mayoría de los servicios que prestan, aunque actualmente el ciclo de vida de cada mecha es muy corto, lo cual genera altos costos de operación al brindar el servicio, además presenta problemas ergonómicos con respecto a la actividad laboral, lo cual hace que los operarios se quejen con mucha frecuencia. Para dar solución a la problemática antes planteada, lo primero que se realizó fue la obtención de información a través del sistema de información gerencial, además se realizaron entrevistas y observaciones directas, para lo cual se requirió de la valiosa colaboración y conocimientos de los directivos de la empresa y operarios (de las mechas), también se consultaron bibliografías, páginas web, entre otros, demás se utilizaron herramientas como: lluvia de ideas, diagrama de Ishikawa, Ms Excel, Visio, entre otros. Luego de haber aplicado la metodología y las herramientas utilizadas para brindar solución al problema planteado anteriormente, se obtuvieron los siguientes resultados: se logró demostrar las condiciones ergonómicas y los altos costos de operación en el uso de la mecha, se identificaron las necesidades de trabajo y ergonomía de los operarios que se deben mejorar y se propuso el diseño prototípico de una mecha de lampazo que mejore la calidad de servicio, superando así a la mecha actual que es a base de algodón, por último se evaluó el método de alternativa de producción a nivel semi-industrial que hará más eficiente el proceso de elaboración de la mecha