Competitividad en la línea de comercialización de repuestos automotrices de Casa Pellas S.A. Estelí, con respecto a las empresas similares establecidas en la ciudad, año 2015
El presente trabajo investigativo fue elaborado con la finalidad de analizar la competitividad existente en la línea de comercialización de repuestos automotrices entre Casa Pellas S.A., Sucursal Estelí; y las empresas que también se dedican a comercializar estos productos en la ciudad, durante el a...
| Autores Principales: | Molina Cárcamo, Neldania Sorileth, Palma García, Jorgely, Rodríguez Zeledón, Jhoyner Moisés |
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| Formato: | Tesis |
| Idioma: | Español Español |
| Publicado: |
2015
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.unan.edu.ni/1931/ http://repositorio.unan.edu.ni/1931/1/17322.pdf http://repositorio.unan.edu.ni/1931/7/88x31_cc.png |
| Sumario: |
El presente trabajo investigativo fue elaborado con la finalidad de analizar la competitividad existente en la línea de comercialización de repuestos automotrices entre Casa Pellas S.A., Sucursal Estelí; y las empresas que también se dedican a comercializar estos productos en la ciudad, durante el año 2015. Con lo anterior, diseñar propuestas de mejora que sirvan a Casa Pellas para aumentar su participación en el mercado local, frente a la creciente amenaza competitiva del mercado de los repuestos alternos.
En la investigación se plantea describir las estrategias competitivas implementadas por Casa Pellas S.A. Estelí en la división de repuestos automotrices, además identificar la influencia de los factores de competitividad: precio, calidad de servicio, calidad de producto y publicidad tanto desde el punto de vista de los propietarios de los negocios como de los clientes; para entender el poder que estos ejercen tanto en el mercado como en el consumidor.
Este es un estudio de tipo cuantitativo ya que se define la relación entre variables de calidad de servicio y calidad de productos; para efectos de mismo se aplicaron dos instrumentos para recopilación de información correspondiente que a la vez determinaron la obtención de resultados que permitieron el cumplimiento de los objetivos establecidos, así como comprobar si la hipótesis planteada se cumplía o no. |
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