Auditoria a la Gestión de la calidad con Normas ISO 9126 en el Departamento de Sistema de la división de telemática, Policía Nacional en el periodo (2010-2011)
La Auditoria Informática desarrollada en este documento es un enfoque a la calidad del Software implementado en el Departamento de Sistemas de la División de Telemática de la Policía Nacional. La Auditoria no implica la preexistencia de errores o fallas en la organización auditada si no que pers...
| Autores Principales: | Rivera Benavides, Yina Lizeth, Cruz Romero, Loyda Eunice |
|---|---|
| Formato: | Tesis |
| Idioma: | Español Español |
| Publicado: |
2011
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: |
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Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, UNAN-Managua |
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005 Programación en computadoras 389 Metrología y estandarización 657.45 Auditoria |
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La Auditoria Informática desarrollada en este documento es un enfoque a la calidad del
Software implementado en el Departamento de Sistemas de la División de Telemática de la
Policía Nacional.
La Auditoria no implica la preexistencia de errores o fallas en la organización auditada si
no que persigue evaluar y mejorar la eficiencia, eficacia y seguridad de una entidad o
sección de un organismo.
La evaluación de calidad involucra gran cantidad de requisitos a tomarse en cuenta y puede
ser vista desde diversos enfoques; un requisito esencial que prevalece en esta investigación
es que la calidad debe estar dentro de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC).
Para evaluar la Gestión de la Calidad se dividió la auditoria en Aseguramiento y Control
para determinar qué requisitos del Sistema de Gestión de Calidad cumple el Departamento
de Sistemas.
Dentro de las revisiones realizadas mediante la Gestión de Calidad se buscó conocer los
procesos que implementan en el Departamento de Sistema por medio del Aseguramiento y
Control como son la revisión y verificación de la documentación y los procesos que llevan
a cabo en el Área de Control de Calidad. La evaluación del software con el estándar ISO
9126 mediante métricas externas que son utilizadas cuando un software está en ejecución.
El Modelo ISO 9126 evaluación del Software consiste en 6 características y 27
Subcaracterística llamadas (Métricas) que según su cumplimiento determinan la calidad
adecuada y necesaria en un software; la medición en cuanto a métricas a implementar
forma parte del modelo pero no el método del cálculo o sea que el estándar permite realizar
la operación cuantitativa para obtener el valor de las métricas mediante el enfoque de los
diversos creadores.
El estándar ISO 9126, fue utilizado para definir el modelo de calidad adecuado según las
estimaciones esenciales del software SICLIAF. (Sistema de Control de Licencia para uso
de Armas de Fuego) teniendo como resultado las características y Subcaracterística de:
Fiabilidad y Mantenibilidad con métricas descritas por desarrolladores de métricas de
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