Competitividad entre negocios formales de reparación y mantenimiento de celulares en el distrito I de la ciudad de Estelí durante el II semestre del año 2014
La presente investigación es fuente de información para los propietarios de negocios formales de reparación y mantenimiento de celulares, para la mejora de las estrategias competitivas y la rentabilidad de sus negocios. Además de adquirir mayores conocimientos sobre como brindar un servicio de cali...
| Autores Principales: | Huete Videa, Yahoska Daniela, Rodríguez Blandón, Katia Paulina, López Olivas., Janio Lenín |
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| Formato: | Tesis |
| Idioma: | Español Español |
| Publicado: |
2015
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.unan.edu.ni/1840/ http://repositorio.unan.edu.ni/1840/1/16365.pdf http://repositorio.unan.edu.ni/1840/7/88x31_cc.png |
| Sumario: |
La presente investigación es fuente de información para los propietarios de negocios formales de reparación y mantenimiento de celulares, para la mejora de las estrategias competitivas y la rentabilidad de sus negocios. Además de adquirir mayores conocimientos sobre como brindar un servicio de calidad a sus clientes.
Este estudio es importante porque sirve de guía y fomenta la competitividad entre estos negocios y así puedan poner en uso estrategias que les ayuden a crecer, desarrollarse y asegurar el futuro de los mismos. A demás les permitirá conocer la opinión de los clientes y tomarla en cuenta para la mejora de sus negocios.
Esta temática es un estudio relevante, aportará un nuevo conocimiento a los estudiantes de la UNAN que aún no han realizado investigaciones aplicadas sobre competitividad entre PYMES y servirá para que los universitarios la puedan utilizar como marco referencial en nuevas investigaciones. |
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