Propuesta de mejora en el desempeño de los instructores del departamento de entrenamiento de la empresa GATORNICA AB S.A en el periodo marzo-diciembre del año 2020

El presente seminario de graduación se realizó en la empresa llamada GATORNICA-AB, S.A con diferentes reconocimientos atribuidos por sus altos estándares de calidad en sus productos y el nivel de compromiso que brindan en los tiempos de entrega, dedicada a la confección de diferentes estilos de unif...

Descripción completa

Autores Principales: Sotelo Zamora, Génesis Angelly, Aguilar Matamoros, Massiel Del Carmen
Formato: Tesis
Idioma: Español
Español
Publicado: 2020
Materias:
Acceso en línea: http://repositorio.unan.edu.ni/14567/
http://repositorio.unan.edu.ni/14567/1/14567.pdf
http://repositorio.unan.edu.ni/14567/2/cc.jpg
Sumario: El presente seminario de graduación se realizó en la empresa llamada GATORNICA-AB, S.A con diferentes reconocimientos atribuidos por sus altos estándares de calidad en sus productos y el nivel de compromiso que brindan en los tiempos de entrega, dedicada a la confección de diferentes estilos de uniformes, para la compañía CINTAS líder en la industria de programas de uniformes corporativos. Para alcanzar los estándares de calidad demandado por la compañía CINTAS, el personal que labora en GATORNICA-AB, S.A, debe estar debidamente entrenado para seguir cumpliendo con la calidad que hasta ahora poseen, es por ello que el presente trabajo tiene como objetivo elaborar una propuesta de mejora en el desempeño del personal del departamento, que ayude a que el proceso de inducción del operario sea más eficaz mediante la aplicación de los conocimientos adquiridos a lo largo de la formación académica de los investigadores. En el siguiente proyecto se aplican herramientas tales como: Diagrama de Ishikawa, Flujograma de procesos, checklists; y otras herramientas que nos permitieron realizar un diagnóstico del desempeño de las entrenadoras de la empresa, para detectar cuales son las debilidades en el proceso de entrenamiento y el porqué del incumplimiento de las curvas de aprendizaje, lo que genera un porcentaje bajo de eficiencia de las entrenadoras y de esta manera proponer un plan de mejora que permita operarios debidamente entrenados al final del proceso.