Satisfacción de los usuarios sobre la calidad de atención en consulta externa. Clínica nuestra señora del Carmen, Francisco Morazán, Honduras. Febrero 2019
Estudio descriptivo, retrospectivo de corte transversal. En relación a la explicación de su enfermedad en prevención y seguimiento del mismo los resultados encontrados son: si le explicaron de forma sencilla 44 (88%). El 90% (45) manifiesta que se sintieron mejor y mejoraron los problemas de su salu...
| Autor Principal: | Gálvez, Claudia Yanory |
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| Formato: | Tesis |
| Idioma: | Español Español |
| Publicado: |
2019
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.unan.edu.ni/13657/ http://repositorio.unan.edu.ni/13657/1/t1134.pdf http://repositorio.unan.edu.ni/13657/2/cc.jpg |
| Sumario: |
Estudio descriptivo, retrospectivo de corte transversal. En relación a la explicación de su enfermedad en prevención y seguimiento del mismo los resultados encontrados son: si le explicaron de forma sencilla 44 (88%). El 90% (45) manifiesta que se sintieron mejor y mejoraron los problemas de su salud con el tratamiento que recibieron en la clínica. En relación a los pacientes que acuden a los servicios de farmacia, los pacientes manifestaron que obtuvieron todas las medicinas que le recetaron 36 (72%). El trato que se ofrece por parte de médico, enfermera y personal de farmacia es considerado muy bueno. En cuanto a si la persona que le brindó la consulta le explicó con palabras claras su enfermedad o estado de salud, los pacientes manifestaron en su mayoría que sí. La persona que le brindó la consulta le explicó con palabras claras el tratamiento que debe seguir dijeron si, la mayoría de los usuarios están satisfechos y mejoraron su condición de salud con el tratamiento que se les administró en la consulta. |
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