Propuesta de mejora para el proceso de ensamble mediante el uso de herramientas de la calidad en la empresa Grupo UMA ubicada en Ciudad Sandino durante el periodo de enero a marzo del año 2019

El presente trabajo investigativo radica en una propuesta de mejora para el proceso de ensamble de la empresa Grupo UMA debido al número de unidades que deben ir a reproceso por falta de calidad lo que genera una gran pérdida de rentabilidad en el producto final. La investigación fue estratégica, ce...

Descripción completa

Autores Principales: Parrales Betancour, Lauren Nazareth, Pineda Cruz, Álvaro José, Vega Gutiérrez, Obed Ignacio
Formato: Tesis
Idioma: Español
Español
Publicado: 2019
Materias:
Acceso en línea: http://repositorio.unan.edu.ni/10636/
http://repositorio.unan.edu.ni/10636/1/99846.pdf
http://repositorio.unan.edu.ni/10636/2/cc.jpg
Sumario: El presente trabajo investigativo radica en una propuesta de mejora para el proceso de ensamble de la empresa Grupo UMA debido al número de unidades que deben ir a reproceso por falta de calidad lo que genera una gran pérdida de rentabilidad en el producto final. La investigación fue estratégica, centrada en encontrar mecanismos o estrategias que permitan mejorar el proceso de ensamble mediante la aplicación de los conocimientos adquiridos a lo largo de la formación académica de los investigadores. Con la aplicación de las herramientas de la calidad se logró identificar que los defectos más recurrentes tenían que ver o estaban relacionados con la pericia, habilidad y concentración de los operarios, esto relacionado a una falta de motivación causada por la ausencia de incentivos, rotación del personal y una inadecuada distribución de las tareas. Se elaboraron propuestas orientadas a la mejora del proceso con la participación activa de los colaboradores con el propósito de involucrarlos en el compromiso de la mejora continua