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El libro pretende aportar a la discusión y reflexión de la gestión de la responsabilidad
social empresarial que desarrollan algunas grandes empresas que pueden ser referentes
para las mipymes (micro, pequeñas y medianas empresas) desde la perspectiva de los ejes
sobre comunidad, proveedores, ambiente y público interno así como despertar el interés para
iniciar la transformación hacia una gestión comprometida con el capital social y el desarrollo
humano sostenible.
El libro contempla cuatro capítulos. El primero de ellos se refiere a la gestión de la responsabilidad
social en la sociedad y se aborda de manera particular el impacto de la RSE en la
comunidad. En dicho capítulo se muestra como estudios de caso, las prácticas ejecutadas por
las empresas ACORDE, Bac Credomatic, Banco Nacional de Costa Rica, Haycom, Hewlett
Packard Costa Rica, ITS Info Com, Península de Papagayo y Hotel Punta Islita en sus relaciones
con la comunidad.
Por su parte, el segundo capítulo analiza la gestión de la responsabilidad social en la cadena
de proveedores desde la perspectiva del comportamiento responsable recíproco y describe el
caso de la cadena de supermercados Wal mart.
El tercer capítulo trata sobre la gestión de la responsabilidad social empresarial en el público
interno como componente fundamental del capital social y muestra algunos de los beneficios
para las empresas de desarrollar una estrategia dirigida al público interno y aborda el caso
de las empresas Kimberly Clark y Subway Costa Rica.
Seguidamente, el cuarto capítulo contempla la gestión de la responsabilidad social empresarial
en el ambiente y ejemplifica dicha gestión ambiental que desarrollan las empresas Kimberly
Clark y la Península Papagayo en sus proyectos ambientales.
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