Auditoría interna para evaluar la gestión de riesgos en las áreas administrativas y operativas de los casinos y salas de juego de la zona metropolítana de San Salvador

En todas las áreas de una organización se ha vuelto importante la gestión de riesgos, debido a que las empresas a raíz de todos los inconvenientes de ilícitos, fraudes, irregularidades, errores voluntarios o involuntarios vistos a través de los problemas operativos, financieros, contables y logístic...

Descripción completa

Autores Principales: Henríquez Granadeño, María Del Carmen, Rivera, Celsa Guadalupe, Salguero Ventura, Ana Delmy
Formato: Tesis
Idioma: Español
Publicado: 2013
Materias:
Acceso en línea: http://ri.ues.edu.sv/5552/
http://ri.ues.edu.sv/5552/1/Trabajo%20final.pdf
Sumario: En todas las áreas de una organización se ha vuelto importante la gestión de riesgos, debido a que las empresas a raíz de todos los inconvenientes de ilícitos, fraudes, irregularidades, errores voluntarios o involuntarios vistos a través de los problemas operativos, financieros, contables y logísticos, buscan recomendaciones y exigencias de cambios por la necesidad requerida de identificar los riesgos a los que se enfrentan, tanto económicos, sociales, éticos, ambientales, tecnológicos y operativos, tratando de llevarlos a niveles bajos, convirtiéndose en un elemento importante de la estrategia corporativa y del proceso de toma de decisiones; basándose en esta filosofía, es que debe ser una tarea a realizar por cualquier entidad, en torno a la cual se deben estructurar el resto de funciones, puesto que su utilidad e importancia, confiere la garantía razonable del cumplimiento de las estrategias y directrices. La identificación y el análisis de los riesgos, requieren de la participación de toda la organización, desde el más alto nivel hasta los inferiores, lo que implica conocer lo que se hace, cómo se hace y para que, su comprensión marca la pauta respecto a lo que se enfrentan en el día a día. La presente investigación surge a partir de la necesidad de aportar un documento que constituya una fuente de información, principalmente para los profesionales de contaduría pública, auditores internos y administradores de casinos y salas de juego, con procedimientos que sirvan para evaluar la gestión de riesgos dentro de las empresas del sector, a fin de disminuir las áreas críticas y los problemas a los que se enfrentan. Con la realización de un estudio de campo, mediante la circulación de encuestas a los gerentes de las firmas de auditoría, así como a los gerentes de operaciones de los casinos y salas de juego de la zona metropolitana de San Salvador, se determinó que la falta de auditoría interna para evaluar la gestión de riesgos dentro de estos negocios, no permite que se evalúen oportunamente los problemas a los que se enfrentan, no existiendo la forma de detectar aquellas debilidades que dificultan el logro de los objetivos. Por lo antes expuesto, se procedió a realizar un caso práctico que muestra los pasos a seguir para evaluar las actividades de las áreas que se consideran críticas como son la administrativa y la operativa. Dentro de las empresas del sector se concluyó que existen controles correctivos, pero no se encuentran en forma escrita y no garantizan la disminución de los problemas que pueden originarse; esto porque no hay una gestión de riesgos definida y por la ausencia del apetito al riesgo en los administradores de la compañía. Se determinó además que los gerentes de estos negocios no conocen acerca del modelo de gestión de riesgos (COSO ERM), por lo que no le han tomado importancia a requerir servicios de auditoría interna que evalúe dichos controles. Los casinos y salas de juego deberían crear procesos y procedimientos que identifiquen, evalúen, cuantifiquen, controlen, mitiguen, y monitoreen los riesgos; integrados a la toma de decisiones, estructura y cultura organizacional; ayudando a entender la naturaleza e importancia de cómo manejarlos de manera adecuada y oportuna para evitar que afecten los objetivos trazados. Además, se recomienda al sector implementar auditoría interna que evalué la gestión de riesgos que contribuya con la mejora continua de los procesos que realiza la organización.