Propuesta de cuadro mando integral para la Cooperativa Universitaria de Ahorro y Crédito COOPEUNA R.L.

Tesis de maestría -- Universidad de Costa Rica. Posgrado en Administración y Dirección de Empresas. Maestría Profesional en Administración y Dirección de Empresas con énfasis en Gerencia, 2013

Main Author: Mora Castro, José E.
Format: Tesis de maestría
Language: Español
Published: 2016
Subjects:
Online Access: http://hdl.handle.net/10669/28850
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spelling RepoKERWA288502021-02-18T16:35:02Z Propuesta de cuadro mando integral para la Cooperativa Universitaria de Ahorro y Crédito COOPEUNA R.L. Mora Castro, José E. Planificación estratégica Efectividad Organizacional Cooperativismo Administración financiera Tesis de maestría -- Universidad de Costa Rica. Posgrado en Administración y Dirección de Empresas. Maestría Profesional en Administración y Dirección de Empresas con énfasis en Gerencia, 2013 El objetivo general de este Trabajo Final de Investigación Aplicada fue elaborar una propuesta de Cuadro Mando Integral para la Cooperativa Universitaria de Ahorro y Crédito. Se efectuó una contextualización del movimiento del cooperativismo en Costa Rica, así como los conceptos teóricos necesarios para elaborar la propuesta del Cuadro de Mando Integral. Se describió posteriormente la situación actual de CoopeUna R.L., su estrategia de negocios y las principales características del entorno mediante la realimentación de los colaboradores de la Cooperativa. Con base en el diagnóstico y mediante una investigación, se analizó la gestión actual de la organización a partir de las cuatro perspectivas del Cuadro de Mando Integral. Además, se vincularon las principales fuerzas del entorno tanto internas como externas de acuerdo con la perspectiva de Michael Porter. Se desarrolló finalmente una propuesta de Cuadro de Mando Integral para CoopeUNA R.L., para lo cual se replanteó la Misión, Visión y objetivos estratégicos, mismos alineados a las necesidades y exigencias del entorno. La propuesta realizada debe ser revisada periódicamente y ajustada según sea el caso. El cumplimiento de los objetivos estratégicos dependerá del compromiso y de la adecuada ejecución de la propuesta por parte de los altos mandos y colaboradores de la Cooperativa. UCR::Vicerrectoría de Investigación::Sistema de Estudios de Posgrado::Ciencias Sociales::Maestría Profesional en Administración y Dirección de Empresas con énfasis en Gerencia 2016-08-03T17:21:20Z 2016-08-03T17:21:20Z 2013 Tesis de maestría http://hdl.handle.net/10669/28850 es application/pdf
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Efectividad Organizacional
Cooperativismo
Administración financiera
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Mora Castro, José E.
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