Diagnóstico del servicio y satisfacción del cliente en la cadena de Almacenes El Verdugo y propuesta de soluciones

Tesis de maestría -- Universidad de Costa Rica. Posgrado en Administración y Dirección de Empresas. Maestría Profesional en Administración y Dirección de Empresas, 2007

Autor Principal: Vásquez Montero, Peter Alonso
Formato: Tesis de maestría
Idioma: Español
Publicado: 2016
Materias:
Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10669/15513
Sumario: Tesis de maestría -- Universidad de Costa Rica. Posgrado en Administración y Dirección de Empresas. Maestría Profesional en Administración y Dirección de Empresas, 2007