Diagnóstico del servicio y satisfacción del cliente en la cadena de Almacenes El Verdugo y propuesta de soluciones

Tesis de maestría -- Universidad de Costa Rica. Posgrado en Administración y Dirección de Empresas. Maestría Profesional en Administración y Dirección de Empresas, 2007

Main Author: Vásquez Montero, Peter Alonso
Format: Tesis de maestría
Language: Español
Published: 2016
Subjects:
Online Access: http://hdl.handle.net/10669/15513
Summary: Tesis de maestría -- Universidad de Costa Rica. Posgrado en Administración y Dirección de Empresas. Maestría Profesional en Administración y Dirección de Empresas, 2007